Les emails pour les programmeurs, évitons le bannissement !

Les listes noires ou le bannissement de vos serveurs

Pourquoi ?

C’est pour nous permettre de bloquer l’envoi et la réception de mails non sollicités.
Notre serveur de mails interroge par exemple deux listes noires mondiales afin de bloquer ou mettre en spam des messages non sollicités.

Comment on se retrouve inscrit ?

Cela peut être dû :

  • à l’envoi consécutif de 20 mails faux vers Orange ou Free par exemple
  • à l’envoi d’emails de votre part considérés comme du spam par l’opérateur destinataire : à partir de 25 mails par exemple, un FAI vous considère comme un « spammeur »

Résultat

Tous les opérateurs ont le même type de protection que nous, si vous êtes inscrit dans une liste noire, vos emails seront rejetés au moins par 80% de vos destinataires !

Ceux d’entre vous qui ont déjà eu affaire avec ce genre de liste le savent, c’est compliqué et long d’en sortir (jusqu’à 72h pour certaines black Listes).

Comment s’en prémunir ?

  • Bien mettre à jour vos outils open-source (Joomla, phpb forum, os commerce, …)
  • Intégrer un captcha ou autre système de contrôle pour être certain que c’est bien un humain qui fait une action et non un robot.
  • Désinstaller les outils non nécessaires dans les solutions open-source (emailing, webmail, …)
  • Dans vos formulaires, bien vérifier qu’on ne puisse passer des requêtes ou injections.
  • Bien nettoyer vos mailing list : supprimer les emails faux !
  • Mettre un lien de désabonnement programmé, et non un email à répondre (non valide pour certains opérateurs)
  • Pour ceux qui développent en PhP , utiliser la dernière version et activer « mail.add_x_header = On » afin de connaitre le fichier émetteur, fort utile en cas d’envoi de mails non sollicités. Pour ceux qui développent en ASP(X), ajouter éventuellement « urn:schemas:mailheader:Myheader » afin d’y intégrer le chemin du fichier d’envoi.

Comment savoir ?

Voici un lien qui permettra de vérifier l’état de nom de domaine ou de l’ip dans le monde des listes noires, et par la même vérifier l’état de votre domaine : http://mxtoolbox.com/

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